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レストラン木かげ茶屋

パティスリー木かげ茶屋

INFORMATION

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特定商取引法の表示

ショップ情報

ショップ名 
パティスリー木かげ茶屋
販売業者 有限会社木かげ茶屋
販売責任者  土志田 安司
所在地  〒225-0014
神奈川県横浜市青葉区荏田西1-3-22 
電話番号  045-911-5852
FAX番号 045-911-5280
メールアドレス  info@kokage.gr.jp
ホームページ http://www.kokage.gr.jp
取扱商品 
チーズケーキ、チョコレートケーキ、,ロールケーキ、バスクチーズケーキ、バスチー、ベイクドチーズケーキ、バースデーケーキ、クリスマスケーキ、タルト、スイートポテト、焼き菓子、その他本格スイーツ、誕生日、
許認可・資格
販売数量 
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
◆離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆焼き菓子は、ヤマト常温便でお届けします。

◆ケーキは、ヤマトクール冷凍便でお届けします。

◆ホクホクポテトは、ヤマトクール冷蔵便でお届けします。

◆銀行振込手数料は、お客様負担にてお願いいたします。

◆代引手数料は、お客様負担にてお願いいたします。

◆後払い手数料、はお客様負担にてお願いいたします。

◆後払い手数料、

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)手数料】
後払い手数料:250円(税込)
申込の有効期限 
【代金引換、クレジットカード決済のお客様】
ご指定日に商品をお受け取りください。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取りください。

【銀行振込のお客様】
(1)当店からメールでお送りする「入金期限」。
(2)ご注文日より5日以内。
(3)お届け指定日の3日前。
注文をいただきましたら当店からメールで入金期限をお知らせいたしますのでご確認くださいませ。
※商品は入金確認後、発送致します。

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)のお客様】
請求書の発行から14日以内にお支払いをお願いします。
引渡し時期
【銀行振込前払いのお客様】
当店で入金確認後→入金確認メール送信→3営業日以内に商品を発送いたします。

【代金引換、クレジットカード決済、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件 
●台風・雪・交通機関の不具合や悪天候などその他、高速道路通行止めなど不可抗力が生じた場合には、商品のお届けが遅れることがありますので予めご了承願います。

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかを すぐに ご確認ください。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、問題がございましたら、お手数ですが2日以内に「お電話」で当店までご連絡ください。

【お問合せ先】
パティスリー木かげ茶屋
電話:045-911-5852(10時~18時まで)
Email:kokage-chaya@gol.com
〒225-0014神奈川県横浜市青葉区荏田西1-3-22
※恐れ入りますが、ご連絡の際はご注文者様のお名前・ご注文日・受注番号をお知らせ下さい。

●商品の製造には万全を期しておりますが万が一、不都合がございましたら追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、お取替えいたしますので、まずはお電話でご連絡ください。

●賞味期限が短い食品のため、お客様のご都合による返品・返金・交換は、ご遠慮願います。

●商品出荷後、1週間以上経過した場合、返品・返金・交換は、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
 
●配送の都合上、お届け予定日の5営業日以降~出荷後のご注文につきましては、ご注文内容の変更/キャンセルは、お受けできません。

●お客様自身が、ご注文の際に、「送付先」(ギフトにしたつもりだったが自分宛での注文をしている場合など)や「配送日時指定」(配送日指定で注文したつもりだが、実際には、入力し忘れていた場合など)を誤って入力された場合で、すでに出荷準備に入っている場合、キャンセル・返金・返品の対象にはなりませんので、注文時には、入力ミスに十分ご注意ください。

●当店で商品出荷後に、「転居」「住所不明」また、「ご注文者様」あるいは「送付先御受取先様」からのヤマト運輸への「配送日変更連絡」「再配達連絡」等により、賞味期限が切れた場合などについては、キャンセル・返金・返品の対象にはなりません。

●長期不在・受取拒否・住所不明でご注文頂いた商品をお受取り頂けない場合で、ヤマト運輸での保管期間が過ぎた場合・商品の賞味期限が過ぎた場合、商品はその時点で返送・破棄となります。消費期限が短い食品のためキャンセル・返金・返品の対象にはなりませんのでご了承頂いた上でご注文下さい。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【お問合せ先】
パティスリー木かげ茶屋
電話:045-911-5852(10時~18時まで)
Email:kokage-chaya@gol.com
〒225-0014神奈川県横浜市青葉区荏田西1-3-22
※恐れ入りますが、ご連絡の際はご注文者様のお名前・ご注文日・受注番号をお知らせ下さい。

お支払について

お支払方法 
【銀行振込前払い】 【代金引換】 【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】【クレジットカード】を用意してございます。

【代金引換】について
業者:ヤマト運輸
正式な合計金額は、当店でご注文確認後にメールでお知らせさせていただきますのでご確認くださいませ。
■代引手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
■代金は、商品配送時にヤマト運輸のドライバーに玄関先でお支払いください。(ギフト配送の場合はご注意ください。)
【代引手数料】
商品価格合計:~9999円(税込):代引手数料330円(税込)
商品価格合計:10000~29999円:代引手数料440円(税込)
商品価格合計:30000~99999円:代引手数料660円(税込)
商品価格合計:100000~300000円:代引手数料1100円(税込)

※お支払い金額が300,000円(税込)を越える場合はご利用できません。
 申し訳ございませんが、他の決済方法を御利用ください。

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【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】について
■このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
■ご注意
後払い手数料:250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※株式会社ネットプロテクションズ
 http://www.np-atobarai.jp/about/
■後払いのご利用には審査が必要です、ご注文後、与信審査を行わせて頂きます。
与信の結果がOKの場合は弊社から注文確認メールをお送り致します。
与信NGの場合は、他の支払い方法に変更していただく場合がございます。
ご利用状況によっては与信に時間がかかる場合があります。

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【銀行振込前払い】について
■土日祝日・当店休業日は入金確認できませんので、お届け日を指定される場合は、余裕を持って早めにご注文ください。
■当店で入金確認後の注文確定および出荷手配となります。
■当店でご注文内容確認後、正式な金額と入金期限をメールでお知らせいたしますのでそのあとにご入金ください。
■入金期限までにご入金頂けなかった場合はキャンセルご希望と判断させていただきます。
■銀行振込前払いの振込先:ジャパンネット銀行本店営業部 普通 2076642 ユ)コカゲチヤヤ

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【クレジットカード】について
■海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。
■カード名義人と送付先が異なる場合等、不正利用防止の為直接お電話をさせていただく場合がございます。
■与信がNGの場合は、自動的にご注文がキャンセルとなり、メールでご連絡させていただきます。
お支払期限
【銀行振込前払い】 
ご注文内容により以下のいずれかが、お支払期限となります。
(1)当店からメールでお送りする「入金期限」。
(2)ご注文日より5日以内。
(3)お届け指定日の3日前。
注文をいただきましたら当店からメールで入金期限をお知らせいたしますのでご確認くださいませ。

代金引換:商品引渡時
クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準ずる
後払い(コンビニ・郵便局・銀行):請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご不明な点がありましたらご質問くださいませ。